Branka Kajiš
Direktorica podjetja SVETKOM d.o.o. | Poslovni razvoj, komunikacija in uporabniška izkušnja
Poslovni razvoj in CX
V program prinaša močan poslovni, komunikacijski in customer experience zorni kot. Njene izkušnje pomagajo, da razvoja ljudi ne gledamo le kot interno HR aktivnost, ampak kot nekaj, kar se zelo hitro pokaže v načinu, kako ljudje komunicirajo, prevzemajo odgovornost, delajo s strankami in gradijo kakovost storitve. Pomaga, da vsaka razvojna pobuda dobi povezavo z resničnim poslovnim okoljem, tam, kjer je razvoj ljudi zares viden: v vedenju, odnosih, standardih dela in izkušnji strank.
Povezovanje razvoja ljudi s kakovostjo storitve, prodajnim vedenjem, boljšo komunikacijo, odgovornostjo in vidnimi poslovnimi rezultati.